ZARZĄDZANIE KONFLIKTEM: Jak rozwiązywać konflikty w zespole? Szkolenie wyjazdowe 3 dni.

EVOLVO SzkoleniaandCoaching ZARZĄDZANIE KONFLIKTEM: JAK ROZWIĄZYWAĆ KONFLIKTY W ZESPOLE?wyjazdowe 3 DNI ALL INCLUSIVE Karpacz, Hotel ****, 12-14.06.2013rLUB STACJONARNE:Poznań, 7-8-.03.2013Kraków, 14-15.03.2013Katowice, 16-17.05.2013Wrocław, 11-12.06.2013Warszawa, 24-25.06.2013DZIĘKI SZKOLENIU UCZESTNICY:• Zrozumieją istotę konfliktów.• Dowiedzą się, w jaki sposób rozpoznawać otwarte i ukryte źródła konfliktu i zapobiegać  ich eskalacji.• Nauczą się komunikować się w sposób efektywny w sytuacjach konfliktowych. • Poznają konstruktywne metody reagowania na konflikt.• Dowiedzą się, w jaki sposób budować pozytywny kontakt z partnerem i grupą. • Będą potrafili tworzyć postawy umożliwiające twórcze wykorzystanie konfliktów.• Nauczą się rozpoznawać i stosować podstawowe techniki negocjacyjne. PROGRAM SZKOLENIA:I  MECHANIZMY POWSTAWANIA I PRZEBIEGU KONFLIKTU:1. Symptomy świadczące o nadchodzącym konflikcie,2. Mechanizmy powstawania i przebiegu konfliktu:• poziom strukturalny, • poziom psychologiczny, • poziom zachowania.3. Dynamika i fazy konfliktu – zachowania sprzyjające eskalacji.4. Co daje konflikt – przeramowanie konfliktu w możliwość do rozwoju.5. Konflikt jako informacja o procesach grupowychII   PIERWOTNE PRZYCZYNY KONFLIKTU: 1. Niewłaściwa interpretacja faktów2. Brak zrozumienia procesów3. Konflikty w sferze wartości4. Osobowościowe źródła konfliktów III  MECHANIZMY ZWIĄZANE Z PROCESEM KOMUNIKACJI I POWSTAWANIEM    NIEPOROZUMIEŃ W TYM ZAKRESIE. IV  SPOSOBY ROZWIĄZYWANIA KONFLIKTÓW Z RÓŻNYMI TYPAMI OSOBOWOŚCI.V  KIEROWANIE KONFLIKTEM:1. Techniki reagowania na konflikt a postawiony cel:• unikanie,• wycofanie,• dominacja,• kompromis.2. Plany działania3. Warunki brzegowe do pracy z konfliktem4. Wychodzenie z konfliktu5. Kierowanie emocjami6. Komunikacja w konflikcie 7. Negocjacje, czyli poszukiwanie wielu, różnych rozwiązań satysfakcjonujących wszystkie    strony konfliktuVI POSTAWA I UMIEJĘTNOŚCI POTRZEBNE W ZARZĄDZANIU KONFLIKTEM:1. Proaktywność, czyli postawa nastawiona na inicjowanie i przejmowanie odpowiedzialności     za swoje działanie.2. Efektywne komunikowanie się.3. Oddzielenie aspektu emocjonalnego od merytorycznego. VII STWORZENIE SKUTECZNYCH MECHANIZMÓW ZAPOBIEGANIA,      ROZWIĄZYWANIA I WYKORZYSTANIA KONFLIKTÓW DO ROZWOJU     ORGANIZACJI, ZESPOŁU I JEDNOSTKI.CENA SZKOLENIA STACJONARNEGO(Warszawa, Poznań, Wrocław, Katowice, Kraków):CENA REGULARNA: 1950 PLN netto CENA FIRST MINUTE: 1650 PLN netto (*)(*) Rabat – 15% obowiązuje przy zgłoszeniach do 10 dni przed szkoleniem.CENA OBEJMUJE:• intensywne warsztaty z trenerem-ekspertem• autorskie materiały szkoleniowe• imienny certyfikat uczestnictwa• 2 obiady• 4 przerwy kawowe• konsultacje poszkoleniowe w okresie do 1 miesiąca po szkoleniuCENA SZKOLENIA WYJAZDOWEGO (w Karpaczu, Hotel****, 3 dni):CENA REGULARNA: 2600 PLN netto CENA FIRST MINUTE: 2080 PLN netto (*)(*) Rabat – 20% obowiązuje przy zgłoszeniach do 20.05.2013r.Uwaga: istnieje możliwość uzyskania dodatkowych rabatów na szkolenie w Karpaczu – w sprawie szczegółów prosimy o kontakt telefoniczny: 12 - 445 62 91CENA OBEJMUJE:• intensywne warsztaty z trenerem-ekspertem• autorskie materiały szkoleniowe• imienny certyfikat uczestnictwa• 2 noclegi w pokojach 1-osobowych w luksusowym hotelu 4-gwiazdkowym• pełne wyżywienie w czasie 3 dni pobytu•bezpłatne korzystanie z sauny, jacuzzi, basenu, biczów szkockich• konsultacje poszkoleniowe w okresie do 1 miesiąca po szkoleniuZGŁOSZENIE UCZESTNICTWA:• skan prawidłowo wypełnionej, podpisanej i podbitej pieczątką Karty Zgłoszeniowej proszę   przesłać na adres: biuro@evolvo.pl  do dnia: 20.05.2013r• zaraz po otrzymaniu zgłoszenia potwierdzimy Państwu wpisanie zgłoszonej osoby(osób)  na  Listę Uczestników Szkolenia• aby uzyskać informacje na temat kosztu pobytu osoby towarzyszącej, prosimy o kontakt   telefoniczny z: Anna Rudnicka (12) 445 62 91 MIĘKKIE KOMPETENCJE – TWARDE REZULTATY biuro@evolvo.pl www.evolvo.pl