STRATEGIA KOMUNIKACJI WEWNĘTRZNEJ

tel. 509 66 77 98 Adresaci szkolenia: • kadra kierownicza • właściciele małych i średnich przedsiębiorstw • kierownicy i specjaliści ds. komunikacji wewnętrznej • kierownicy i specjaliści ds. public relations • kierownicy i specjaliści ds. zarządzania zasobami ludzkimi Metody szkoleniowe: Szkolenie będzie realizowane w formule warsztatowej. Wykorzystywane metody: mini-wykład, case studies, praca w grupach, praca indywidualna, odgrywanie ról Korzyści dla uczestników szkolenia: • Zajęcia prowadzi praktyk z komunikacji wewnętrznej • Metodyka nauczania oparta jest na najlepszych praktykach szkoleń biznesowych • Program przeszedł wielokrotną weryfikację w różnych grupach docelowych • Przewaga części warsztatowej pokazującej praktyczną stronę budowy strategii komunikacji wewnętrznej Program: 1. Komunikacja wewnętrzna jako element wizerunku organizacji • Co to jest komunikacja wewnętrzna? • Jakie są cele komunikacji wewnętrznej? • Kto uczestniczy w procesie komunikacji? • Kiedy dbać o komunikację wewnętrzną? 2. Audyt komunikacji wewnętrznej, czyli wstęp do budowy strategii komunikacji wewnętrznej 3. Elementy strategii komunikacji wewnętrznej • Analiza sytuacji wyjściowej • Cele komunikacji wewnętrznej • Grupy docelowe • Narzędzia • Harmonogram • Budżet • Ewaluacja działań 4. Narzędzia komunikacji wewnętrznej • Narzędzia standardowe • Nowe media w komunikacji wewnętrznej 5. Ewaluacja strategii komunikacji wewnętrznej • Kontrola wdrożenia • Kontrola efektywności 6. Najważniejsze zasady i najczęstsze błędy w komunikacji wewnętrznej Cele szkoleniowe: 1. Poziom wiedzy – uczestnik: • wie, co to jest komunikacja wewnętrzna • wie, kto uczestniczy w procesie komunikacji • wie, kiedy powinno się prowadzić komunikację wewnętrzną • zna elementy strategii komunikacji wewnętrznej • zna najważniejsze narzędzia wykorzystywane w komunikacji wewnętrznej • zna najważniejsze zasady i największe błędy w komunikacji wewnętrznej 2. Poziom umiejętności – uczestnik: • potrafi określić cele i zadania komunikacji wewnętrznej • potrafi dokonać audytu komunikacji wewnętrznej • potrafi opracować strategię komunikacji wewnętrznej • potrafi dokonać ewaluacji opracowanej strategii komunikacji wewnętrznej 3. Poziom postaw – uczestnik: • rozumie, jak ważną rolę odgrywa komunikacja wewnętrzna w organizacji • jest przekonany o roli audytu komunikacyjnego w budowaniu skutecznej strategii komunikacji wewnętrznej • jest świadomy wagi działań ewaluacyjnych w odniesieniu do strategii komunikacji wewnętrznej