Telemarketing jak casting: skuteczna preselekcja leadów dla zespołów sprzedaży

Wyobraźnia pozwala przyrównać handlowców do reżyserów – dysponują scenariuszem, budżetem i planem działania. Aby jednak rozpocząć „produkcję”, niezbędni są odpowiedni „aktorzy”, idealnie pasujący do głównej roli.

Taką rolę pełni telemarketing. To proces porównywalny do castingu, który oddziela przypadkowych „statystów” od osób faktycznie zainteresowanych zakupem produktu lub usługi.

W praktyce działania telemarketingowe polegają na selekcji potencjalnych klientów: wykonywane są rozmowy telefoniczne, zadawane pytania i weryfikowane dopasowanie do profilu „idealnego klienta”. Kontakty, które nie spełniają określonych kryteriów, są od razu odrzucane, co pozwala zespołom sprzedażowym skupić się wyłącznie na najbardziej rokujących rozmowach. Efektem jest lista zweryfikowanych, wartościowych leadów – osób gotowych do podjęcia dalszej rozmowy.

Korzyści wynikające z takiego podejścia są wielowymiarowe:

Telemarketing w tej formie pozwala znacząco usprawnić proces sprzedaży i zwiększyć efektywność działań biznesowych.

Źródło: zadzwonimy.pl – zespół specjalizujący się w preselekcji i umawianiu rozmów sprzedażowych.