Aktualności
Dlaczego sprzedaż w sklepie internetowym spada lub stoi w miejscu? Jak to naprawić?
Spadek sprzedaży w e-commerce nie zawsze jest wynikiem braku reklam lub niewystarczającego budżetu. Problemem mogą okazać się elementy pomijane przez wielu właścicieli sklepów – np. błędy techniczne, nieintuicyjny UX, wolne ładowanie strony czy źle opisane produkty. Chcąc zwiększyć sprzedaż, warto więc najpierw zdiagnozować rzeczywiste przyczyny spadków.
Podstawowy audyt sklepu internetowego. Czemu warto zdecydować się przeprowadzenie audytu?
Najlepszym sposobem na to, by dowiedzieć się, co zniechęca użytkowników do odwiedzin strony jest audyt sklepu internetowego. Dzięki kompleksowej analizie technicznej, UX i SEO, może on wskazać konkretne obszary wymagające poprawy. Jednym z najczęstszych hamulców sprzedaży okazuje się wolne ładowanie strony. W e-commerce każda sekunda ma znaczenie — im dłużej czeka klient, tym większe jest ryzyko, że opuści witrynę.
Audyt techniczny w e-commerce. Jak usprawni funkcjonowanie sklepu internetowego?
Kolejny problem to błędy na stronie. Zaliczają się nich m.in. niedziałające linki, błędy 404 czy problemy z wyświetlaniem na urządzeniach mobilnych. Ich stwierdzenie powinniście potraktować jako sygnał mówiący, że potrzebna jest rzetelna analiza sklepu i audyt SEO. Dzięki tym działaniom zapewnicie zgodność strony z wymaganiami wyszukiwarek, co z kolei przełoży się na większą widoczność oraz konwersję.
Audyt e-commerce dla zwiększenia efektywności. Przeprowadzany regularnie audyt SEO
Równie istotną kwestią jest poprawa użyteczności sklepu. Nawet najlepsza oferta nie zapewni wam dobrych wyników, jeśli klient nie będzie mógł bez frustracji przejść przez cały proces zakupowy. Źle zaprojektowany koszyk, ukryte koszty, niefunkcjonalne formularze lub zbyt skomplikowana ścieżka zakupu – to tylko niektóre z powodów, dla których klienci porzucają zakupy. Profesjonalny audyt UX pozwoli wam wykryć bariery obniżające konwersję i usprawnić całą ścieżkę zakupową.
Ile kosztuje audyt UX i jak wpłynie na proces składania zamówienia oraz zadowolenie klientów?
Wielu właścicieli e-commerce inwestuje w kampanie reklamowe. Warto jednak pamiętać, że bez uporządkowania fundamentów, czyli SEO i UX, nie da się osiągnąć trwałych efektów. Optymalizacja konwersji powinna zaczynać się od identyfikacji barier oraz ich eliminacji w ramach audytu wykonanego przez specjalistów ze sprawdzonej agencji - np. WebCrafters. Dopiero wtedy możecie zacząć planować działania właściwe marketingowe z pewnością co do tego, że będą opłacalne.
Zadbaj o optymalizację treści i UX - zwiększ sprzedaż oraz wyeliminuj problemy z kluczowych obszarów
Jeśli więc sprzedaż w sklepie internetowym stoi spada, powinniście zacząć nie od zwiększania budżetu na reklamy, ale od sprawdzenia, czy to działanie sklepu nie utrudnia klientom zakupów. Rzetelny audyt SEO, UX i techniczny to najszybszy sposób na zwiększenie sprzedaży, poprawę doświadczeń użytkownika i pełne wykorzystanie potencjału handlu online.
