5 powodów odpływu fanów twojego profilu na Facebooku

Uległeś pokusie kontrolowania treści, przekazałeś stery swojego profilu komuś innemu, a może po prostu „za bardzo chcesz”? Jeśli, tak to licz się z tym, że fani na Facebooku szybko się od ciebie odwrócą – pisze Susannah Breslin na blogs.forbes.com.

Jeśli zauważasz poważny odpływ fanów na swoim facebookowym profilu, z pewnością popełniasz przynajmniej jeden z błędów, które wylicza blogerka. Po pierwsze – warto pamiętać, by samodzielnie zarządzać kontem. „Zatrudniłeś firmę od social media. Odkąd stałeś się jej klientem, dziesiątki różnych ludzi pracuje nad twoim profilem. Jak możesz liczyć na sukces, skoro jedyne, co możesz zrobić, to obarczyć winą za niepowodzenie kogoś innego?” – pyta autorka tekstu. Prowadzenie poważnych dyskusji – zawsze wokół marki, którą reprezentujemy, także nie zjednają nam sympatyków – „social media przynoszą efekty, gdy zawierają element zabawy”, musimy więc rozwijać zajmujący styl, być rozrywkowi i nie bać się humoru. „To jest internet, a nie posiedzenie zarządu” – podkreśla Breslin.

Jeśli nie do końca rozumiemy istotę mediów społecznościowych, nie przejmujmy się. „Ci, którzy określają się mianem »social media gwiazd« tak naprawdę nie łapią, o co w nich chodzi. Prawda jest taka: nikt do końca tego nie rozumie, przynajmniej jeszcze nie teraz, bo medium to ciągle się rozwija. Dzisiaj jesteś w tym temacie ekspertem, jutro – idiotą” – czytamy na blogu. Najważniejszym błędem jest nuda – na nią nie możemy sobie pozwolić, bo celem social mediów jest odpowiedź na potrzeby odbiorców, którą musimy ich zainteresować. Nic jednak tak nie wpływa na mniejszą liczbę fanów, jak przemożna chęć kontrolowania treści, które pojawiają się na naszym profilu. „Social media nie wymyślił ktoś w garniturze, ani account executive, nie głosowano też nad legalnością tego rozwiązania, zanim weszło w życie. Jeżeli sądzisz, że korzystając z archaicznych, zużytych metod, wyróżnisz się w sieci, grubo się mylisz” – puentuje autorka tekstu. (es)

PRoto.pl i Heureka zapraszają na szkolenie "Jak odnieść sukces w mediach społecznościowych?". Już 26 lipca w Warszawie. Zapisz się już dziś!

Źródło: bloges.forbes.com, 5 Reasons Your Business Is Failing on Facebook, Susannah Breslin, 14.07.2011

Źródło: PRoto.pl