Komunikacja marketingowa na rynku B2B

Komunikacja marketingowa na rynku B2B jest istotnym wyzwaniem. Reguły, które sprawdzają się na rynkach konsumpcyjnych nie mają w większości zastosowania na rynkach instytucjonalnych. Wśród instrumentów komunikacji marketingowej ważne miejsce zajmują targi, eventy, programy lojalnościowe, PR - coraz więcej firm przeznacza na te działania znaczną część swoich budżetów marketingowych. Szkolenie ma na celu zwrócenie uwagi na istotę komunikacji marketingowej i dostosowane jest do specyfiki firm działających na rynku B2B. Podczas szkolenia uczestnicy dowiedzą się jak należy planować budżet marketingowy firmy w odniesieniu do różnych podmiotów rynkowych.


I. Budowanie marki na rynku usług
- kreowanie wizerunku marki
- budowanie świadomości marki na rynkach instytucjonalnych
- zarządzanie marką na rynku B2B

II. Efektywność działań marketingowych na rynku usług
- umiejętność dopasowywania ofert do różnych segmentów rynku B2B
- efektywne wydatkowanie budżetu marketingowego
- tworzenie konkurencyjnej strategii marketingowej na rynku B2B
- budowanie oferty marketing-mix w obszarze: produktu, ceny, dystrybucji i komunikacji na rynku business-to-business
- efektywne wydatkowanie budżetu na badania marketingowe w sektorze B2B

III. Instrumenty komunikacji marketingowej na rynku B2B /BTL, targi, PR, event/

IV. Ocena lojalności i zadowolenia klientów na rynku B2B
- programy lojalnościowe /cel, strategia komunikowania, oszacowanie budżetu, strategia wdrażania/; system CRM

V. Dyskusja moderowana